Glossaire automatisation IA

Quelle est la différence entre automatisation et intelligence artificielle ?

L'automatisation exécute des règles fixes et prévisibles. L'IA ajoute de la capacité de décision : elle peut comprendre un texte, analyser une image ou choisir entre plusieurs options. En pratique, les deux sont souvent combinés dans les solutions modernes.

Ai-je besoin de coder pour utiliser des outils d'automatisation ?

Non pour les outils no-code comme n8n ou Make. Oui pour les automatisations complexes sur mesure. Dans tous les cas, ANACOD gère la partie technique à votre place.

Un agent IA et un chatbot, c'est la même chose ?

Non. Un chatbot répond à des questions prédéfinies. Un agent IA peut prendre des décisions, exécuter des actions (envoyer un email, mettre à jour un CRM, qualifier un lead) et s'adapter au contexte de chaque échange.

Par où commencer pour se familiariser avec ces concepts ?

Commencez par les entrées les plus fondamentales : agent IA, workflow, et RPA. Ces 3 termes couvrent 80% des concepts que vous rencontrerez dans le domaine de l'automatisation.