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Suppression des données — ANACOD Connect

Cette page explique comment faire supprimer les données que Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram), Google ou Qonto ont partagées avec ANACOD dans le cadre du service ANACOD Connect.

Vous êtes une entreprise cliente qui a connecté ses comptes

Comptes Meta (WhatsApp Business, Page Facebook, Instagram, compte publicitaire)

  1. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Facebook → Paramètres et confidentialité → Paramètres → Intégrations professionnelles (ou, pour WhatsApp, dans le WhatsApp Manager de votre portefeuille d'entreprise).
  2. Repérez l'application ANACOD et cliquez sur Supprimer.
  3. Meta nous notifie automatiquement : nous révoquons vos jetons d'accès, arrêtons tout traitement et supprimons les données liées à votre compte. Vous pouvez demander une confirmation écrite à contact@anacod.fr.

Compte Google

Depuis votre espace (bouton « Déconnecter » de la page Google) ou depuis votre compte Google (myaccount.google.com/permissions) : nous révoquons et effaçons les jetons. Les fichiers et calendriers créés dans votre Google restent à vous.

Compte Qonto

Depuis votre compte Qonto (Réglages → Intégrations et partenaires → ANACOD → Révoquer) ou en résiliant l'option : nous effaçons les jetons. Vos devis et factures restent dans votre Qonto.

Dans tous les cas, vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@anacod.fr avec l'objet « Suppression ANACOD Connect » en indiquant le nom de votre entreprise et le compte concerné.

Vous avez écrit à une entreprise qui utilise ANACOD Connect

Écrivez à l'entreprise concernée, ou à contact@anacod.fr en précisant le numéro de téléphone ou le nom de profil utilisé et l'entreprise contactée. Nous supprimons vos messages, vos réponses à l'assistant et vos coordonnées sous 30 jours et vous le confirmons.

Demande automatique via Meta

Lorsque vous supprimez l'application depuis Meta, Meta nous adresse une demande de suppression signée. Nous vous remettons alors un code de confirmation et une adresse de suivi de la forme https://connect.anacod.fr/oauth/meta/data-deletion/<code> où vous pouvez vérifier l'état de la suppression.

Responsable : ANACOD — contact@anacod.fr — voir aussi la Politique de confidentialité, les Conditions Générales de Vente et l'accord de traitement des données.